Договор публичной оферты об оказании услуг
ИНДИВИДУАЛЬНЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖИЛЬЦОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА (далее — Исполнитель) предлагает договор публичной оферты для физических и юридических лиц (далее — Заказчик) о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1 Оферта — документ «Договор публичной оферты об оказании услуг», опубликованный на сайте Исполнителя http://tatianazhiltsovapsy.ru
1.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, который заключается через Акцепт Оферты.
1.3. Акцепт Оферты — принятие Оферты Заказчиком, когда он обращается к Исполнителю за оказанием услуг. Акцептом Оферты считается нажатие Заказчиком кнопки «Оплатить» под сформированным заказом на сайте http:// tatianazhiltsovapsy.ru
1.4. Тарифы — перечень услуг Исполнителя с ценами, указанными в Прайс-листе на сайте http://tatianazhiltsovapsy.ru
1.5. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.6. Исполнитель — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖИЛЬЦОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком
и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в соответствии с условиями Договора Оферты и текущими Тарифами, опубликованными на сайте http:// tatianazhiltsovapsy.ru
2.2. Заказчик принимает услуги Исполнителя и полностью их оплачивает.
2.3. Если заказчик оставляет отзыв о приобретенных услугах в соцсетях Исполнителя или на его сайте, он дает согласие на размещение персональных данных в отзывах: имени и фамилии.
2.4. Заказчик соглашается, что совершая Акцепт Договора он подтверждает,
что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты.
3. Срок действия Договора
3.1. Договор вступает в силу со дня акцепта заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте http://tatianazhiltsovapsy.ru
4.2. Оплата производится в рублях перечислением на расчетный счет Исполнителя или платежной картой на сайте http://tatianazhiltsovapsy.ru4.2.1. своевременно и самостоятельно знакомиться с расписанием
планируемых мероприятий;
4.2.2. следовать расписанию и соблюдать рекомендации
Исполнителя относительно обучения с учетом п. 4.1.1. настоящего Договора-оферты;
4.2.3.  общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно;
4.2.4. обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты zhiltsova.tatiana@gmail.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых усоугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о
том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией;
4.2.5. При необходимости,  для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно
пользоваться всеми сервисами порталов  которые используются в ходе
предоставления услуг;
4.2.6. при необходимости, обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов которые используются в ходе предоставления услуг.
4.3. Заказчик гарантирует: 
4.3.1. предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при
оформлении Заявки. В случае, когда Заявка содержит недостоверные
либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед
Заказчиком за предоставление информационных материалов по
ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если
в них содержится часть персональных данных Заказчика
4.4. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2. настоящего Договора-оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил до полного устранения Заказчиком нарушений принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель обязан оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг вправе отказаться от исполнения настоящего договора, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы.
5.2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчиком направляется посредством электронной почты мотивированное заявление с адреса, указанного им при регистрации на адрес: zhiltsova.tatiana@gmail.com. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение
десяти рабочих дней. 
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата так как есть  индивидуальные особенности, личные качеств Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность
предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением
работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения
со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам,
препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине
Заказчика.
6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.4. В случае нарушения Заказчиком законодательства Российской
Федерации или законодательства других стран, всю ответственность за
свои деяния несет он сам.
6.5. Если лицом, получающим услугу,  является не Заказчик, то Заказчик несет
ответственность за действия лица, как за свои собственные.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействие, жизнь и здоровье Заказчика и прочих лиц, а также целостности их имущества.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты
4.2.1. своевременно и самостоятельно знакомиться с расписанием
планируемых мероприятий;
4.2.2. следовать расписанию и соблюдать рекомендации
Исполнителя относительно обучения с учетом п. 4.1.1. настоящего Договора-оферты;
4.2.3.  общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно;
4.2.4. обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты zhiltsova.tatiana@gmail.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых усоугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о
том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией;
4.2.5. При необходимости,  для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно
пользоваться всеми сервисами порталов  которые используются в ходе
предоставления услуг;
4.2.6. при необходимости, обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов которые используются в ходе предоставления услуг.
4.3. Заказчик гарантирует: 
4.3.1. предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при
оформлении Заявки. В случае, когда Заявка содержит недостоверные
либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед
Заказчиком за предоставление информационных материалов по
ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если
в них содержится часть персональных данных Заказчика
4.4. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2. настоящего Договора-оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил до полного устранения Заказчиком нарушений принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель обязан оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг вправе отказаться от исполнения настоящего договора, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы.
5.2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчиком направляется посредством электронной почты мотивированное заявление с адреса, указанного им при регистрации на адрес: zhiltsova.tatiana@gmail.com. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение
десяти рабочих дней. 
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата так как есть  индивидуальные особенности, личные качеств Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность
предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением
работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения
со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам,
препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине
Заказчика.
6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.4. В случае нарушения Заказчиком законодательства Российской
Федерации или законодательства других стран, всю ответственность за
свои деяния несет он сам.
6.5. Если лицом, получающим услугу,  является не Заказчик, то Заказчик несет
ответственность за действия лица, как за свои собственные.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействие, жизнь и здоровье Заказчика и прочих лиц, а также целостности их имущества.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от вида оказываемых услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
7.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. 
7.4. Оказываемые Исполнителем услуги подлежат оплате путем предоплаты в размере 100%.
7.5. Оплата услуг по настоящему Договору-оферте производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент
поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам 
принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение трех календарных дней с момента возникновения спорной
ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в
течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках
действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключение, изменение, расторжение настоящего
Договора-оферты
9.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком и/или лицом получающим услугу, условий настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оплате оказываемых Исполнителем услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат.
10. Заключительные положения
10.1. Лекции, тренинги, консультации и их составные части являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, “бумажной” или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.2. Соглашаясь с договором-офертой, Заказчик дает согласие на передачу  персональных данных Исполнителю. Если заказчик оставляет отзыв о приобретенных услугах в соцсетях Исполнителя или на его сайте, он дает согласие на размещение персональных данных в отзывах: имени и фамилии
10.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты.
Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством электронной почты.
10.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты,указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанной Заказчиком при оплате приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством
Российской Федерации. 

11. Реквизиты исполнителя:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖИЛЬЦОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА
125252, РОССИЯ, Г МОСКВА, ПРОЕЗД БЕРЁЗОВОЙ РОЩИ, Д 10, КВ 113
ИНН 771475737137 ОГРН 320774600257272
Р/с: 40802810300001550786 Банк: АО «ТБанк»
К/с: 30101810145250000974 БИК: 044525974
Адрес электронной почты:
zhiltsova.tatiana@gmail.com
Тел.: +7 985 279 7773